Et en plus : des tarifs préférentiels pour vos voyages, un groupe de runners assidus, des tournois de poker et de UNO le midi et des collègues qui deviendront vite vos meilleurs potes.



Agents de Voyages / Technicien Back Office (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Dans un contexte de fort développement, vous Intégrez  l'équipe du service client, votre job sera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • Accueillir les clients (par téléphone et email)
  • Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports)
  • Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
  • Conseiller et vendre nos prestations (vol / packages / vol+ hôtel)
  • Traiter et effectuer le suivi administratif des dossiers (facturation, convocation, remise des docs de voyage)

Pour info, notre Service Clients est ouvert de 9h à 21h, du lundi au vendredi. Et jusque 20h le samedi.

 

Vous…

… êtes titulaire d’un BTS Tourisme

… avez une expérience significative d’au moins 1 an dans ce type de poste (même en stage !)

… connaissez au moins un GDS (Sabre, Amadeus ou Galiléo)

…  avez un niveau d'anglais confirmé (écrit et oral)

… êtes très à l’aise à l’oral

… êtes organisé, réactif et rigoureux 

... partagez nos valeurs humaines et collaboratives

… avez un goût prononcé pour l’univers start-up : implication, écoute, travail en équipe, ouverture d’esprit, capacité d’adaptation et feel-good mentality !

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker (ou au UNO !), postulez !

 

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages 
  • Un emplacement de rêve

 

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Développeur C# H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back Office / Back End.

Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive 

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !

 


Développeur Back-End H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

 

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back End. 
Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive 

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Chef de Projet MOA M/W

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Responsable Pôle Maîtrise d’Ouvrage et vous travaillerez directement en collaboration avec le Directeur E-Commerce dans une démarche MOA.

Dans un contexte international, vous serez chargé du suivi de l’intégration des projets de développement ambitieux avec des clients de renom comme Accor ou Transavia.

Vous travaillerez en environnement multi-projets et en méthodes agiles sur les missions suivantes :

  • - Effectuer l’analyse des besoins et des problématiques métiers
  • - Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
  • - Participer à la conception et à la modélisation des solutions à mettre en place
  • - Prendre en charge la préparation, l’exécution et le suivi de la recette
  • - Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils

Vous...

  • …êtes issu d’une formation BAC+4 minimum
  • …justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • …possédez de bonnes connaissances générales en informatique
  • …avez déjà travaillé dans l’industrie du tourisme
  • …faites preuve de grandes qualités d’écoute, d’analyse et de synthèse

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive 

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Technicien Support Client H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré dans une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de répondre aux demandes de support de nos clients situés dans le monde entier.

Vous serez en charge de :

  • - Solutionner, par téléphone, par e-mail, les demandes des clients sur des problématiques en lien avec les bases de données (SQL)
  • - Analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux
  • - Remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagée en interne

Vous...

  • ... connaissez dans le domaine du tourisme
  • ... avez des connaissances des bases de données SQL serait un plus ainsi qu'une expérience dans l'assistance téléphonique

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez partiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

Agents de Voyages / Technicien Back Office (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Qui est H-Résa ?

Créée en 2013, H-Résa est une plateforme de réservation d’hébergements proposant un très large choix d’hôtels, d’appartements, de résidences hôtelières… partout dans le monde. Suite à notre récente fusion avec la société Misterfly, spécialisée dans la réservation de vols réguliers, low-cost et charter, nous développons notre activité mais restons fidèles à nos priorités : l’innovation et le service client.

H-Résa, c’est aussi un open space convivial à Rillieux-la-Pape, situé en banlieue proche de Lyon, à 5 minutes des berges fleuries du Rhône (si, si, c’est très joli !). Nous devons notre réussite à une équipe composée, avant tout, de personnalités en phase avec nos valeurs : plaisir, respect, responsabilité et simplicité. Vous vous reconnaissez ? Attendez la suite…

Le Job

Intégré dans une équipe à taille humaine, votre jobsera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Accueillir les clients (par téléphone et email)
  • - Assurer le traitement back-office des réservations
  • - Appeler ou échanger par email avec nos fournisseursà travers le monde
  • - Assurer le suivi après-vente
  • - Conseiller eteffectuer des ventessur toutes nosprestations
  • - Réaliser les tâches administratives du quotidien

Pour info, notre Service Client est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement).

Vous...

  • - êtes titulaire d’un diplôme Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du tourisme
  • - justifiez impérativement d’une expérience significative de trois ans minimum dans une agence de voyage, centrale de réservation dédiée au tourisme ou poste similaire
  • - avez un très bon niveau d’anglais (parlé et écrit) avec maitrise du vocabulaire « business »
  • - avez une grande aisance téléphonique et une parfaite élocution
  • - faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur

Et si, en plus, vos proches vous surnomment « l’accro du travail en équipe », postulez !

Pour vous, H-Résa propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
  • Prise en charge de 50% des frais de transport en commun (domicile-travail)
  • Rémunération attractive (fixe et intéressement) selon votre expérience et votre profil
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages (pas de réduction AGV pour les randos à dos d’âne !)
  • Des collègues de boulot qui deviendront vite vos meilleurs amis

Développeur JAVA J2EE H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous concevez, développez et participez à la mise en œuvre des projets

Vous serez en charge de :

  • - Concevoir et développer les programmes et applications informatiques
  • - Élaborer et rédiger les spécifications techniques de l'application
  • - Effectuer des tests techniques et fonctionnels des programmes et applications
  • - Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des corrections
  • - Réaliser des supports techniques

Vous...

  • ... êtes titulaire d’un Bac +3 minimum en informatique
  • ... disposez des compétences techniques suivantes : JAVA, J2EE, Spring, Hibernate

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez pratiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

Technicien Support Client H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré dans une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de répondre aux demandes de support de nos clients situés dans le monde entier.

Vous serez en charge de :

  • - Solutionner, par téléphone, par e-mail, les demandes des clients sur des problématiques en lien avec les bases de données (SQL)
  • - Analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux
  • - Remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagée en interne

Vous...

  • ... connaissez dans le domaine du tourisme
  • ... avez des connaissances des bases de données SQL serait un plus ainsi qu'une expérience dans l'assistance téléphonique

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez partiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %