Back
Menu
Choisissez votre pay de résidence

Envie de venir bosser avec nous ? Oh oui ! Oh oui !
Je postule !

D'abord c'est qui ce MisterFly ?

Je suis un spécialiste de la réservation de voyages en ligne avec une offre aérienne sur vols réguliers et low-cost, complétée par près de 400 000 hôtels. Dès ma 1ère année, 200 000 clients ont choisi de voyager avec moi, sur 1001 destinations dans 168 pays. Je propose un site épuré et sans pub (déjà récompensé par 4 trophées), ainsi que des services uniques en France (comme le paiement en 4x). Je suis aussi le partenaire officiel du site vente-privée.


Cliquez, c'est trouvé !

Le client réserve son voyage en quelques clics, pour partir sur le vol ou dans l’hôtel de son choix, au jour qui lui convient, partout dans le monde.


The VERY VERY BEST price

Pas de pub ! Pas de frais cachés ! Des prix négociés et un mix de centaines de compagnies aériennes ou de milliers d’hébergements pour trouver LE voyage qui colle à son budget.


Un service clients au TOP !

Le client est au cœur de nos attentions pour lui offrir un service de qualité, avec une équipe entièrement dédiée à sa satisfaction.

Vous voulez devenir un Mister ou une MissFly ?



Un Open-minded Space de 700m² rien que pour vous !

Envie de collaborer dans une ambiance décontractée, au sein d’un astucieux mélange de professionnels affutés et impliqués chaque jour dans leur job ? Rejoignez-nous dans notre grand open-space, pour performer, débattre et partager vos idées. Ah au fait, on est à 2 pas des Champs-Elysées ;-)


Happiness Therapy

Chez nous, on est en mode Happiness Theraphy ! Des afterworks improvisés ? Des marathons pour des œuvres humanitaires ? Des barbecues l'été dans notre jardin privé ? Pas de problème on sait faire ! Se détendre le midi, c'est important pour bien repartir ;) On a tendance à l'oublier mais c'est parfois entre deux merguez que naissent les grandes idées...

Le client est important, mais l'employé aussi !

Parce que nous faisons comme les autres : des tickets resto à 9€, une prévoyance, une mutuelle et une participation au titre de transport.

Et en plus : des tarifs préférentiels pour vos voyages, une team écolo qui propose plein de projets sympas, un groupe de runners assidus, des tournois de poker le midi et des collègues qui deviendront vite vos meilleurs potes.



Et encore on ne vous dit pas tout ! ... Alors venez vite nous rejoindre pour travailler dans une Start Up qui en veut vraiment !

Agents de Voyages / Technicien Back Office (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le job

Intégré (e) dans une équipe à taille humaine, votre job sera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Accueillir les clients (par téléphone et email)
  • - Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports)
  • - Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagement)
  • - Conseiller et vendre nos prestations (vol / packages / vol+ hôtel)
  • - Traiter et effectuer le suivi administratif des dossiers (facturation, convocation, remise des docs de voyage)

Pour info, notre Service Clients est ouvert de 9h à 21h, du lundi au dimanche.

Vous...

  • - Êtes titulaire d’un BTS Tourisme
  • - Avez une expérience significative d’au moins 1 an dans ce type de poste (même en stage !)
  • - Connaissez au moins un GDS (Sabre, Amadeus ou Galiléo)
  • - Savez parler anglais
  • - Êtes organisé, réactif et rigoureux
  • - Adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Technicien Informatique Support Utilisateurs H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le job

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous deviendrez « Miss ou Mister Help-me » pour nos collaborateurs, celui qui résout, débranche, reboot… tout en restant zen !

C’est-à-dire ?

  • - Assurer le support des utilisateurs en environnement Microsoft Windows 8 et 10 et Office 2013
  • - Assurer le support des logiciels propres au secteur de l’aérien et spécifiques à MisterFly
  • - Gérer et administrer le parc de stations de travail et téléphonie
  • - Administrer Windows Active Directory et Microsoft Exchange Server

Vous...

  • - Êtes issu d’une formation informatique BAC +2 ou plus
  • - Vous justifiez d’une première expérience dans l’environnement Microsoft
  • - Vous parlez anglais
  • - Êtes organisé, réactif et rigoureux
  • - Adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Développeur C# H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back Office / Back End.

Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Administrateur Système et Réseau H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Directeur Architecture Réseau Informatique et vous aurez pour missions principales :

  • - Installer, paramétrer et gérer le réseau informatique de l’entreprise
  • - Veiller au bon fonctionnement des équipements du réseau et à l’accès rapide des utilisateurs au Système d’Information
  • - Gérer le matériel et les logiciels nécessaires aux systèmes de réservations et de back-office en coordination avec les équipes de développements et les prestataires informatiques
  • - Veiller à la sécurité et à la sauvegarde des données sur le réseau
  • - Gérer les pannes et les incidents
  • - Assurer une veille technologique permanente et tester de nouveaux matériels

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation BAC+2 minimum en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans un environnement de production
  • ... maîtrisez les logiciels Windows Server, Microsoft SQL Server et Exchange
  • ... gérez l’Administration Systèmes Microsoft
  • ... faîtes preuve de rigueur et de curiosité
  • ... êtes patient et sociable

La maîtrise des compétences suivantes est un plus : Administration base de données, Notions de développement et Administration Linux

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Chef de Projet Décisionnel H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Responsable Pôle Maîtrise d’Ouvrage & Business Intelligence.

Vous aurez pour missions principales la réalisation des développements, l’évolution et la maintenance des reportings décisionnels :

  • - Effectuer l’analyse des besoins et des problématiques métiers
  • - Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
  • - Participer à la conception et à la modélisation des solutions à mettre en place
  • - Prendre en charge les développements des reportings
  • - Prendre en charge la préparation, l’exécution et le suivi de la recette
  • - Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils décisionnels

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation BAC+3 minimum
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • ... connaissez au moins un logiciel de base de données: SQL Server, Oracle, MySQL, etc
  • ... maitrisez un outil d’alimentation et/ou de restitution de données (type Datastage, BO, Cognos, Qlikview, Talend, etc.)
  • ... possédez de très bonnes connaissances SQL
  • ... avez des notions d’architecture décisionnelle
  • ... justifiez d’une très bonne maîtrise d’Excel
  • ... faites preuve de grandes qualités d’écoute, d’analyse et de synthèse

La maîtrise des compétences suivantes est un plus : Administration base de données, Notions de développement et Administration Linux

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Hôte(sse) d’accueil H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, votre job consistera en :

  • - L’accueil physique des visiteurs
  • - La gestion du standard téléphonique
  • - Le traitement et la distribution du courrier aux services
  • - L’envoi de vouchers
  • - La gestion de l’office management

Vous...

  • ... justifiez d’une première expérience dans l’accueil
  • ... parlez couramment l’anglais
  • ... aimez jongler avec les priorités
  • ... avez une grande aisance téléphonique et une bonne élocution
  • ... adorez travailler en équipe

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Développeur Back-End H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous travaillerez avec le pôle Développement sur la partie Back End.
Vous aurez pour mission principale le développement de systèmes de gestion de réservations et d’outils internes.

Compétences techniques requises :

  • - Maîtrise des langages : C#, NET 4.5, ASP.NET MVC 5, T-SQL, AJAX, JAVASCRIPT, jQuery, HTML 5, CSS (les compétences suivantes sont des atouts Angular JS 2, Typescript, Kendo UI, CSS 3, MSMQ et GIT)

Environnement de travail :

  • - Visual Studio 2015
  • - Team Foundation Server (TFS)
  • - SQL Server
  • - SQL Management Studio
  • - Internet Information Service (IIS) 7

Vous...

  • ... êtes issu d’une formation en informatique
  • ... justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en développement WEB.NET
  • ... êtes rigoureux, curieux et faites preuve de grandes qualités de communication
  • ... faites preuve d’autonomie et êtes sensible aux méthodes agiles

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Chef Comptable H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Rattaché(e) au Directeur Financier, vos missions seront :

  • - Structuration du service comptable, Animation et management d'une équipe de 8 collaborateurs
  • - Tenue de la comptabilité générale (Holding ; Succursales et filiales)
  • - Gestion des immobilisations
  • - Déclarations fiscales et sociales
  • - Gestion des intercos et des management fees
  • - Pilotage des clôtures mensuelles (Holding et Filiales) et Analyse des comptes
  • - Suivi CIR et Aides
  • - Préparation du Bilan
  • - Assurer les relations avec l'expert-comptable, les Cabinets de Conseils (Audit Acquisitions) et les CAC
  • - Mise en place de la Consolidation
  • - Suivi de projets
  • - Participation à l'amélioration des process au sein de l’entreprise et de l'outil informatique comptable.

Vous...

  • ... êtes de formation Bac + 4 minimum, vous possédez idéalement un DECF ;
  • ... êtes dotés d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans un groupe européen ou en univers start-up
  • ... justifiez d’une expertise dans la conduite de projet et faites preuve de qualités managériales
  • ... êtes polyvalent et autonome, et vous êtes aussi reconnu pour votre bonne compréhension des enjeux business
  • ... parlez couramment anglais
  • ... avez une bonne maîtrise d'Excel (impératif)
  • ... partagez nos valeurs (Simplicité, Respect, Responsabilité, Solidarité et Plaisir)
  • ... avez un goût prononcé pour l’univers start-up : implication, écoute, travail en équipe, ouverture d’esprit, capacité d’adaptation

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Technicien Support Client H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré (e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez chargé de répondre aux demandes de support de nos clients.

C’est-à-dire ?

  • - Prendre en charge et solutionner, par téléphone, par e-mail, les demandes des clients sur des problématiques en lien avec les bases de données (SQL).
  • - Analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux.
  • - Remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagée en interne.

Vous...

  • ... connaissez le domaine du tourisme
  • ... avez des connaissances des bases de données SQL ainsi qu'une expérience dans l'assistance téléphonique
  • ... serez amené à travailler en collaboration avec nos bureaux basés en Europe, et échanger avec notre équipe multiculturelle, c'est pourquoi la maîtrise de l'anglais serait un plus

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


Manager call center H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Qui est H-Résa ?

Créée en 2013, H-Résa est une plateforme de réservation d’hébergements proposant un très large choix d’hôtels, d’appartements, de résidences hôtelières… partout dans le monde. Suite à notre récente fusion avec la société Misterfly, spécialisée dans la réservation de vols réguliers, low-cost et charter, nous développons notre activité mais restons fidèles à nos priorités : l’innovation et le service client.

H-Résa, c’est aussi un open space convivial à Rillieux-la-Pape, situé en banlieue proche de Lyon, à 5 minutes des berges fleuries du Rhône (si, si, c’est très joli !). Nous devons notre réussite à une équipe composée, avant tout, de personnalités en phase avec nos valeurs : plaisir, respect, responsabilité et simplicité. Vous vous reconnaissez ? Attendez la suite…

Le Job

Intégré (e) dans une équipe à taille humaine, votre job sera de manager l’équipe en charge de l’accompagnement de nos clients en France et à l’étranger, dans toutes les phases de réservation et de suivi de dossier.

C’est-à-dire ?

  • - Manager une équipe de 10 personnes
  • - Manager la relation avec nos calls center externes en France et à l’Etranger
  • - Rédiger et mettre en oeuvre les process opérationnels
  • - Délivrer les reportings auprès des équipes de management
  • - Travailler en collaboration avec l’équipe de direction sur la stratégie de développement
  • - Appeler ou échanger par email avec nos fournisseurs à travers le monde
  • - Conseiller et effectuer des ventes sur toutes nos prestations
  • - Réaliser et superviser les tâches administratives du quotidien

Pour info, notre Service Client est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement).

Vous...

  • - Êtes titulaire d’un diplôme Bac + 2 ou Bac + 3 dans le domaine du tourisme
  • - Justifiez impérativement d’une expérience significative de cinq ans minimum dans un poste similaire dans le secteur du voyage loisirs ou affaires
  • - Avez un excellent niveau d’anglais (parlé et écrit) et maitrise impérative du vocabulaire « business »
  • - Avez une grande aisance téléphonique et une parfaite élocution
  • - Faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur
  • - Avez des qualités pour fédérer et motiver une équipe

Et si, en plus, vos proches vous surnomment « l’accro du travail en équipe », postulez !

Pour vous, H-Résa propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
  • Prise en charge de 50% des frais de transport en commun (domicile-travail)
  • Rémunération attractive (fixe et intéressement) selon votre expérience et votre profil
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages (pas de réduction AGV pour les randos à dos d’âne !)
  • Des collègues de boulot qui deviendront vite vos meilleurs amis

Développeur JAVA J2EE H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, vous concevez, développez et participez à la mise en œuvre des projets

Vous serez en charge de :

  • - Concevoir et développer les programmes et applications informatiques
  • - Élaborer et rédiger les spécifications techniques de l'application
  • - Effectuer des tests techniques et fonctionnels des programmes et applications
  • - Analyser les problèmes techniques, fonctionnels et proposer des corrections
  • - Réaliser des supports techniques

Vous...

  • ... êtes titulaire d’un Bac +3 minimum en informatique
  • ... disposez des compétences techniques suivantes : JAVA, J2EE, Spring, Hibernate

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez pratiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

Technicien Support Client H/F

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré dans une équipe à taille humaine, vous êtes en charge de répondre aux demandes de support de nos clients situés dans le monde entier.

Vous serez en charge de :

  • - Solutionner, par téléphone, par e-mail, les demandes des clients sur des problématiques en lien avec les bases de données (SQL)
  • - Analyser les problèmes remontés par les clients et y répondre au mieux
  • - Remonter les anomalies vers les équipes de développement logiciel et enrichir la base de connaissances partagée en interne

Vous...

  • ... connaissez dans le domaine du tourisme
  • ... avez des connaissances des bases de données SQL serait un plus ainsi qu'une expérience dans l'assistance téléphonique

Et si, en plus, vous maîtriser l’anglais, vous pourrez partiquer au quotidien au sein de notre équipe multiculturelle !

Alors rejoignez-nous vite !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Club avantages
  • Mutuelle collective avec un socle de base prise en charge à 100 %
  • Prime de vacances conventionnelle
  • Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtel et billets d’avion
  • Crèche d'entreprise
  • Prise en charge des frais de transport en commun à 50 %

PRODUCT & DATA ENTRY AGENT (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le job

Part of the Production Department and in a very fast growing environment, you will be in charge of creating and producing pre-package sales and flash sales events in all showcases of the group throught the following tasks.

  • - Content and pictures loading of products ensuring compliance with strict specification
  • - Deadline compliance including technical issues
  • - Shaping the sale (prices, allotments, flight configuration, deliveries etc..) in Orchestra (back-office software)
  • - Adjustements depending on the country issues / label issues
  • - Ensure high product quality

Your missions can evolve according to your progression

You...

  • - Show perfect knowledge of Spanish and/or English
  • - Are from a higher education (At least Bac +3)
  • - Are known for your rigor, method and sense of details
  • - Show great capacity of adaptation regarding unexpected events and imposed deadlines
  • - Have the ability to innovate and to work in a rapid pace environment
  • - Have good knowledge of the digital world and of Orchestra Software
  • - Worked at least 6 months in a similar position. A previous experience in travel industry is highly appreciated
  • - Share our values (Simplicity, Respect, Responsibility, Solidarity and Pleasure)
  • - Like the start-up environment: Putting energy into the firm, team working, and be source of proposals

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


RESPONSABLE CRM ET FIDELISATION (H/F)

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge du Responsable CRM et Fidélisation

Rattaché(e) au Directeur Marketing et dans un contexte de « très » fort développement, vous allez concevoir, mettre en place et piloter la stratégie relationnelle client (France et Internationale) à travers les missions suivantes :

  • - Constituer son équipe (de Jedi bien sûr :))
  • - Mettre en place et gérer la base de données clients et prospects (B2C et B2B) en collaboration avec une agence
  • - Développer la connaissance clients : mise en place de minis questionnaires, scoring, analyse des données en collaboration avec notre data scientist …
  • - Mettre en place la stratégie de communication et de personnalisation E-CRM (welcome pack, news personnalisées, CSQ, triggers …)
  • - Mettre en place les KPI’s permettant de piloter l’activité (ouverture, clics, réactivité, transfo, churn …)
  • - Développer le mécanisme de cross/up selling (hôtels, activités, transfert …)
  • - Mettre en place un programme de fidélisation à travers la reconnaissance et la valorisation (parce que notre client le vaut bien :-))
  • - Proposer des outils de captation de données client et prospects (bouche à oreille, jeu, achat de leads, questionnaire …)
  • - Participer à la construction de la marque en offrant un service juste … « Waooouu »

Vos missions pourront évoluer en fonction …

Vous...

  • … êtes issu d’une formation BAC + 5 en école supérieures de commerce
  • … faites preuve de rigueur et d’autonomie
  • … disposez d’une forte culture digitale
  • … justifiez d’une expertise dans le développement de la stratégie CRM
  • … êtes structuré et avez de grandes capacités à intervenir tant au niveau stratégique qu’opérationnel
  • … aimez évoluer dans un cadre convivial
  • ... partagez nos valeurs (Simplicité, Respect, Responsabilité, Solidarité et Plaisir)
  • … avez un goût prononcé pour l’univers start-up : implication, écoute, travail en équipe, ouverture d’esprit, capacité d’adaptation

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


CHEF DE PROJET MOA M/W

CDI pour maintenant, tout de suite !

Le challenge

Intégré(e) dans une équipe informatique à taille humaine, vous serez rattaché au Responsable Pôle Maîtrise d’Ouvrage et vous travaillerez directement en collaboration avec le Directeur E-Commerce dans une démarche MOA.

Dans un contexte international, vous serez chargé du suivi de l’intégration des projets de développement ambitieux avec des clients de renom comme Accor ou Transavia.

Vous travaillerez en environnement multi-projets et en méthodes agiles sur les missions suivantes :

  • - Effectuer l’analyse des besoins et des problématiques métiers
  • - Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles et techniques
  • - Participer à la conception et à la modélisation des solutions à mettre en place
  • - Prendre en charge la préparation, l’exécution et le suivi de la recette
  • - Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils

Vous...

  • …êtes issu d’une formation BAC+4 minimum
  • …justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • …possédez de bonnes connaissances générales en informatique
  • …avez déjà travaillé dans l’industrie du tourisme
  • …faites preuve de grandes qualités d’écoute, d’analyse et de synthèse

Et si, en plus, vous voulez vous mettre à la course à pied ou au poker, postulez !

Pour vous, MisterFly propose du All Inclusive (enfin presque !)

  • Des tickets restos
  • Le remboursement de votre titre de transport à 50%
  • Une prévoyance (que je prends en charge à 100%)
  • Une bonne mutuelle, parce que la santé c’est important
  • Des tarifs préférentiels pour vos voyages

Mais aussi… un engagement solidaire fort, une team écolo-durable, un groupe de runners assidus, des tournoi de poker le midi et des selfies devant l’Arc de Triomphe à la pause dej !


PRODUCT & DATA ENTRY AGENT M/W

Permanent contract in Barcelona …now, right now !

The challenge

Part of the Production Department and in a very fast growing environment, you will be in charge of creating and producing pre-package sales and flash sales events in all showcases of the group throught the following tasks

Your role will be to:

  • - Content and pictures loading of products ensuring compliance with strict specification
  • - Deadline compliance including technical issues
  • - Shaping the sale (prices, allotments, flight configuration, deliveries etc..) in Orchestra (back-office software)
  • - Adjustements depending on the country issues / label issues
  • - Ensure high product quality

Your missions can evolve according to your progression

You...

  • … Show perfect knowledge of Spanish and/or English
  • … Are from a higher education (At least Bac +3)
  • … Are known for your rigor, method and sense of details
  • … Show great capacity of adaptation regarding unexpected events and imposed deadlines
  • … Have the ability to innovate and to work in a rapid pace environment
  • … Have good knowledge of the digital world and of Orchestra Software
  • … Worked at least 6 months in a similar position. A previous experience in travel industry is highly appreciated
  • ... Share our values (Simplicity, Respect, Responsibility, Solidarity and Pleasure)
  • … Like the start-up environment: Putting energy into the firm, team working, and be source of proposals

And if on top of this, you are rigorous, methodical, detail-oriented, able to adapt yourself regarding unexpected events and deadlines and you have the start-up spirit…

Do not wait any longer :


ASSISTANT CONTRACTING M/W

Permanent contract in Barcelona …now, right now !

The challenge

Part of the Contract & Purchasing Department and in a very fast growing environment, you will be in charge of fast-tracking our development into this exciting area of opportunity and assisting the Hotels Contracting Team in their negotiation with suppliers, in order to contract the best products. You will also ensure a perfect liaison with our Production team.

These are your missions:

Contracting:

  • - Create, send and ensure follow up of all contracts with providers.
  • - Price checking of offers to ensure the quality and the optimum level of discount.
  • - Verify if offer description is respected at all stages of the production process, from contract signature to publication.
  • - Gather multimedia content to provide Production team with necessary information.
  • - Deal with allotment/allocation requests and ensuring the maximum allocation is maintained during the sale period.

Internal Coordination:

  • - Provide our Production and Operation teams the correct information at the right time.
  • - Identify key obstacle and be creative in proposing solutions.
  • - Stay tuned with competition landscape within the market place.
  • - Report to the Head of Contracting/Purchasing on a regular basis as requested

Your missions can evolve according to your progression

You...

  • … Are known for your - Attention to detail, accuracy and speed
  • … Show perfect knowledge of Spanish and/or English
  • … Are self-motivated & enthusiastic, willingness to learn
  • … Have the ability to work under pressure and tight deadlines
  • … Have extensive hotels knowledge.
  • … Are a team player and positive minded
  • … From a higher education (At least BAC +3)
  • … Have at least 6 months in a similar position
  • … Have a previous experience as assistant to product manager or contracting team
  • … Share our values (Simplicity, Respect, Responsibility, Solidarity and Pleasure)
  • … Like the start-up environment: Putting energy into the firm, team working, and be source of proposals

And if on top of this, you are rigorous, methodical, detail-oriented, able to adapt yourself regarding unexpected events and deadlines and you have the start-up spirit…

Do not wait any longer :


SENIOR CONTRACTING MANAGER M/W

Permanent contract in Barcelona …now, right now !

The challenge

MisterFly is now looking for a talented Senior Contracting Manager to take the company to the next level.

Part of the Contract & Purchasing Department and in a very fast growing environment, you will be in charge of delivering a best in class product offering by:

  • - Negotiating discounts of up to 80% with hotels, hotel chains & DMC
  • - Identifying a pipeline of sales that offer a constant diversity of product
  • - Manage all elements of the contracting process from target identification and initial contact right through to pricing, contract agreement and allocation management
  • - Sourcing of new suppliers (Hotels, DMC …)
  • - Management of Contracting assistants

Your missions can evolve according to your progression

Want to know if you’re the perfect fit? Read on:

Negotiation is your middle name and you feel that a Marrakech souk is the best playground a sales person can dream of.

Even when it comes to buying your everyday fruits or bread, you can’t help haggling and you are your neighborhood shopkeepers’ worst nightmare.

You take to margins like a duck to water, you ENJOY it and although you fancy pushing your own limits, you like to be treated with R.E.S.P.E.C.T and to treat others the same way, helping your teammates out when needed.

Plus, you love to keep it SIMPLE and behave with humility, you feel RESPONSIBLE for your acts and contribution to the company.

Then if you are that kind of person who does not take anything for granted and always find your way out of a tricky situation, we’d like to have you on board!

You...

  • … Are graduated with a Business, Marketing / Tourism Administration Degree at least BAC +4
  • … Show perfect knowledge of Spanish and/or English (any other foreign language highly appreciated)
  • … Worked at least 3 years in a similar position. A previous experience in travel industry is highly appreciated
  • … Have advanced knowledge in Excel and in a GDS (Sabre, Gallileo, Amadeus). Sales Force and Orchestra platform will be a plus
  • … Have experiences in the online travel/hotel industry or in negotiation of contracts with hotels, DMC, Airlines & Tour Operators (Possess a black book of contacts is a plus)
  • … Are A proven Contracts Manager with a track record of successful product roles (previous flash sale experience a bonus)
  • … Are known for your Attention to detail, accuracy and speed
  • … Have excellent sales, business development and negotiation skills
  • … Are Team player, positive minded & Driven by results
  • … Have Boundless energy and commitment to your work and an entrepreneurial ‘can do’ approach to business.
  • ... Share our values (Simplicity, Respect, Responsibility, Solidarity and Pleasure)
  • … Like the start-up environment: Putting energy into the firm, team working, and be source of proposals

And if on top of this, you are rigorous, methodical, detail-oriented, able to adapt yourself regarding unexpected events and deadlines and you have the start-up spirit…

Do not wait any longer :